“全国诚信民营医院调研走访”

活动背景

“全国诚信民营医院”创建评价活动是中国医院协会民营医院管理分会于2016年联合全国20多个省（市）、自治区医院协会民营医院分会（专业委员会）共同倡议发起，目的在于推动民营医院医疗服务能力和质量的不断提升，引领和带动整个行业的健康发展。为深化和突显“全国诚信民营医院”创建评价活动的成效。2018年春，中国医院协会民营医院管理分会联合各地民营医院管理分会和《新医界》（中国唯一专注民营医院发展的自媒体），共同启动了“2018全国诚信民营医院调研走访活动”。旨在通过深度走访一线管理者，归纳、传播民营医院行业的先进经验和成功模式，也为协会未来的行业服务和发展方向汲取建议。

2018年4月，在北京医院协会民营医院委员会曹亚民会长的支持和推荐下，以中国医院协会民营医院管理分会常务副会长赵淳为代表的走访团，将调研走访的第一站确定为北京的四家优秀民营医院：

◆ 北京市朝阳区三环肿瘤医院

◆ 北京朝阳糖尿病医院

◆ 美中宜和医疗集团

◆ 北京康益德中西医结合肺科医院

     成立于1987年的北京市朝阳区三环肿瘤医院，是全国创建时间最早的民营医院之一，同时也是探索医联体建设的先行者。早在2001年，三环肿瘤医院就成为中国医学科学院肿瘤医院（简称“医科院肿瘤医院”）借床合作单位，形成早期肿瘤防治医联体模式。随后三环肿瘤医院进入快速发展阶段，2004年成为北京市医保定点医院，2012年升级为二级肿瘤专科医院，2015年成为沧州医学高等专科学校教学医院……

      回溯到2001年，一家是实力强大的公立医院，一家是当时默默无闻的民营医院，

最初双方是如何牵手成功的？

如何实现资源互补？

其成功经验可以为其他医院提供哪些借鉴？

      带着这些问题，我们采访了三环肿瘤医院党支部书记、业务院长张育荣先生。

4月3日，于北京市朝阳区三环肿瘤医院调研走访（张晶超 摄）

北京市朝阳区三环肿瘤医院党支部书记、业务院长张育荣先生

关键启示

      作为三甲的中国医学科学院肿瘤医院，是建国以来第一个肿瘤专科医院，也是亚洲地区最大的肿瘤防治研究中心，每天都有全国各地的患者慕名而来。然而，有限的空间和资源使许多人的医疗需求难以得到满足。面对看病难、手术难、住院难的问题，医科院肿瘤医院领导具有高瞻远瞩的视野和崇高的社会责任感，他们把患者的困难放在心上，很早便有了通过寻找协作医院，打破空间和体制限制，延伸医疗服务资源的想法。

      三环肿瘤医院在发展中不断摸索业务创新模式，始终明确自身的发展模式要秉承创办非盈利民营医院，服务病患的宗旨。于是，在“患者第一“共同价值观的作用下，双方走到了一起。

      在当时的社会环境下，传统观念普遍认为民营医院是以逐利为目的的。因此，两个医院的合作在初期遭受众多质疑，行业普遍对合作的前景持观望态度。幸运的是该项合作得到了北京市和朝阳区卫生行政部门的大力支持与帮助。政府部门对项目合作具有前瞻性的认同，通过现场办公，给予快速批复。经北京市卫生局批准，这一医联体模式于2001年成功落地。政府层面的大力支持最终成为合作的推手，真正实现了政府搭台，医院实践的合作原则。

      此项合作开展前，相关的行业先例很少。因此双方在合作初期并没有多少外部经验可以借鉴。于是双方积极探索资源整合新思路。概括起来可以归结为：

      “3+2=1”的合作模式：“3项优势”指的是公立医院成熟的管理团队优势、高级人才团队优势和品牌效应优势；“2项优势”指的是民营医院在服务模式和服务理念方面的优势。最终铸成1个新型合作模式。

      除了资源互补，合作双方深知“医疗质量是成功合作的生命线”。双方坚持“诚信为本、规范为先、质量保证、健康发展”的合作原则。为提升三环肿瘤医院的管理与服务水平，采取了诸多规范管理的举措。包括：

“三派驻”：医科院肿瘤医院派驻资深临床副院长参与医院管理、高年资副主任以上职称专家担任科室派驻主任、经验丰富的财务人员参与医院财务管理。

“五统一”：病历资料、辅助诊断、病理诊断、药物品规、随访随诊。

      此外，医科院肿瘤医院还定期对三环肿瘤医院的医务人员进行专题培训和指导。

      经过长期摸索和优化，多项措施并举的措施最终实现了医院管理模式移植、专家查房模式化、两院病区系统一脉相承、沿袭医科院肿瘤医院内科、放疗科等科室设置等合作机制保障。

      从合作的效果看，两家医院的结合大规模缓解医科院肿瘤医院的病患治疗压力，而给三环肿瘤医院带来的改变尤其显著。

      通过由医科院肿瘤医院派驻院长全面指导工作，派驻专家担任病区主任，以及专家传、帮、带，一大批医护业务骨干得以快速成长和全面锻炼，目前现有员工总数503人，其中卫生技术人员455人，包括博士2名，硕士21人，高级职称25人。人才队伍的成长，使得三环肿瘤医院的肿瘤专业诊疗能力、医护水平及品牌形象也得以持续提升，经过18年的发展，医院已经成为一所集医、教、研、防为一体的中型肿瘤专科医院。

      三环肿瘤医院最终形成占地面积约16500㎡，社区卫生服务站面积826 ㎡的发展规模；床位数从合作前的99张，到目前的500张；收治病人数从合作初期的2500人，到2017年的20000多人。此外，对于肿瘤专科医院来说，二次住院率也是一项衡量医院发展的重要指标。据张育荣院长介绍，“目前，三环肿瘤医院的床位使用率始终维持在较高水平，二次以上住院率达80.6%”。可以说从合作成效看，合作双方真正实现了双赢，而三环肿瘤医院的发展速度令人瞩目。

      在众多民营医院中，医院管理者对党建工作大多重视不够，党建的任务和医院发展脱节的状况比较普遍。而坚持党的领导，践行十九大党建工作的新要求，是各级各类医院深化落实医改的前提条件。在这方面三环肿瘤医院脱颖而出，成为其医院建设的又一亮点。三环医院的党建工作可以归结为如下几点优势经验：

● 党政同步，注重队伍建设：

      据张育荣院长介绍，多年来，三环肿瘤医院始终认真贯彻执行党的路线方针政策，让党支部的政治核心作用和党员干部的先锋模范作用在医院的建设发展中得到充分发挥。医院领导坚持“党建引领导航，促进医院发展”工作思路，党支部书记参加医院的董事会，决策医院的发展方向，不跑偏。真正做到了党建任务与医院发展目标结合，为医院深化医改提供了思想保障。

      与此同时，非常注重党组织队伍建设。通过多年的发展，三环肿瘤医院赢得了北京市社会领域“先进基层党组织”称号；连续五年荣获朝阳区卫计系统“先进基层党组织”称号；党支部书记张育荣连续五年获得“先进党务工作者”称号、全国“五一劳动奖章”获得者；五名党员代表获“优秀共产党员”称号。党员队伍建设从2005年成立党支部，到目前医院管理岗位中发展党员31名，在管理者中占56.8%。

丰富党日活动，凝聚党员力量

肺癌中心病区荣获全国总工会“工人先锋号”称誉

●党建主导，带动文化建设：

      在三环肿瘤医院的管理者看来，民营医院党建工作有着另一层重要意义，就是以党建带动医院文化建设，提升全院员工的凝聚力。医院始终坚持员工第一的管理思路。从员工福利保障、成长阶梯设定、科研环境改善等诸多方面开展工作。三环医院注重党在基层的执政基础，用党建的思路提升基层凝聚力建设起到了作用。

“三八”女职工座谈会，重视文化生活

●举办公益，承担社会责任：

      医院还把党建的思路延续到社区服务和公益活动的开展，始终不忘医院的社会责任。他们开展免费义诊、咨询服务、知识宣传等志愿服务活动，积极投身公益事业，承担朝阳区部分城市、农村癌症早诊早治项目，提供筛查方案，配合28个社区卫生服务中心完成肠镜、胃镜筛查任务；每逢节假日都要带领全体党员、干部为患者包粽子、送月饼，促进医患和谐，体现人文关怀；弘扬团结互助的精神和扶贫济困的传统美德，积极组织捐款捐物献血等社会公益活动，全院累计献血超过40000毫升，为癌症患者捐款近300余万元。

参与希望马拉松，为癌症研究捐款

春节期间院领导探望住院患者

      三环肿瘤医院在分担公立医院压力、缓解肿瘤患者看病难方面发挥着日益重要的作用，因此通过了中国医院协会民营医院管理分会“全国诚信民营医院”、“全国最具价值民营医院”评价，同时被北京市民政局评为“北京市先进社会组织”……三环肿瘤医院与医科院肿瘤医院建立的合作模式，也已成为是国家推广的医联体模式典范。

      展望未来，三环肿瘤医院脚下的路正变得渐渐清晰：将继续本着“医者仁心”的办院理念，实现医院健康发展，不逐利，以病人为中心。这样的信念三十年来是如此，未来一百年也不会变。未来将走中西医结合之路，拓展肿瘤诊治的内涵，建立肿瘤康复思路。与医科院肿瘤医院形成有效互补，而非竞争关系。形成肿瘤分级诊疗重要一环和桥梁，连接社会和三级肿瘤医院。